Privacidad del portal
HolaMKT gestiona este espacio privado para prestar sus servicios de contenidos. Puedes contactar con el responsable en hola@holamkt.es. Esta información complementa la política general de privacidad.
Datos y finalidad
Tratamos tu nombre, correo, marcas asignadas, contenidos, archivos, comentarios y decisiones para gestionar el acceso, la revisión y el historial del servicio. El acceso está limitado por cliente y por rol. Las aprobaciones las decide una persona; el portal no decide ni publica por ella.
Alojamiento y correo
El portal, su base de datos, las vistas previas y los documentos se alojan en Hostinger. Los archivos finales de vídeo configurados para descarga se conservan en el NAS de HolaMKT. El portal comprueba el acceso antes de emitir un enlace temporal; el NAS transmite el archivo original sin recomprimirlo. Los códigos, las invitaciones y los avisos de novedades compartidas se envían mediante el sistema de correo configurado en WordPress en ese alojamiento. Los avisos se dirigen a clientes con acceso activo, se agrupan y no incluyen notas internas ni el texto de los comentarios. HolaMKT puede ajustar los tipos de aviso desde la ficha del cliente. Esta versión no utiliza ChatGPT, Resend ni servicios de analítica para acceder o revisar contenidos.
Informes de rendimiento
Para preparar los informes de los clientes autorizados, HolaMKT utiliza automatizaciones de n8n alojadas en su NAS. Según el servicio contratado y los accesos concedidos, estas automatizaciones consultan estadísticas de Facebook, Instagram y Meta Ads, datos de búsqueda de Google Search Console y ventas de WooCommerce. Los pedidos se agregan antes del análisis: los nombres, direcciones y correos de los compradores no se envían al modelo ni aparecen en el informe. Los datos agregados se usan con la API de OpenAI para redactar una interpretación; no se emplean para publicidad ni se venden. Los importes manuales de Bizum corresponden al mes indicado y se conservan hasta entregar el informe que los incluye. El PDF generado queda privado para revisión del equipo y solo se comparte con los contactos autorizados cuando una persona de administración lo entrega. Las conexiones de las plataformas pueden revocarse desde sus respectivas cuentas; para gestionar sus datos o la conexión, escribe a hola@holamkt.es.
Protección del portal
WordPress utiliza Wordfence (Defiant) para detectar accesos sospechosos y vulnerabilidades. Este servicio puede tratar direcciones IP y datos técnicos de las solicitudes conforme a su configuración de seguridad. Consulta la información de privacidad de Wordfence y su acuerdo de tratamiento de datos. Los archivos de recuperación se guardan también en una carpeta privada del NAS de HolaMKT.
Conservación
Los códigos caducan a los 10 minutos y las sesiones a los 7 días; sus registros vencidos se limpian en el mantenimiento del portal. Los límites de intentos tienen ventanas de 15 minutos o un día. Los límites generales de lectura, escritura y descarga utilizan ventanas de un minuto y las cuotas de subida, de una hora; guardan identificadores irreversibles, sin direcciones IP en claro. Las claves de reintento se conservan hasta 7 días. Los registros operativos de avisos se eliminan a los 30 días de finalizar; los avisos pendientes caducan a los 7 días. Los contenidos, decisiones y documentos se conservan durante la relación de servicio y conforme a los plazos descritos en la política general. Las copias de seguridad tienen un ciclo independiente: las automáticas se conservan durante siete días en el alojamiento y existe una copia externa privada de recuperación en el NAS de HolaMKT.
Tu cuenta y tus derechos
Puedes cerrar todas tus sesiones y eliminar tu acceso a Contenidos desde tu perfil. Esta eliminación revoca tus permisos, retira tu nombre y correo de la cuenta y elimina tus comentarios; el registro de las decisiones mantiene su versión, resultado y fecha sin tu nombre ni correo. Las cuentas y documentos anteriores de WordPress se gestionan por separado.
Para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos, escribe a hola@holamkt.es. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
La aplicación de Contenidos usa una cookie de sesión necesaria para identificarte. No carga publicidad ni analítica. Consulta también la política general de cookies.